Quali prodotti Symantec richiederanno un aggiornamento per la compatibilità con Windows Vista?
A meno che la compatibilità con Windows Vista non sia indicata in modo specifico sulla confezione o sulla pagina del prodotto ( con logo Certificato per Windows Vista) tutti i prodotti Norton disponibili prima del rilascio di Windows Vista dovranno essere aggiornati per supportare il sistema operativo Windows Vista.
Quali prodotti Symantec saranno compatibili con Windows Vista?
L'elenco seguente riporta le date previste in cui i prodotti saranno disponibili per il download e nei negozi.
| Prodotti consumer Symantec per Windows Vista™ | ||
| Prodotto | Idoneità all'aggiornamento | Data disponibilità |
| Norton Internet Security™ 2007 | Aggiornamento gratuito per gli utenti idonei* | 22 gennaio 2007 |
| Norton AntiVirus™ 2007 | Aggiornamento gratuito per gli utenti idonei* | 22 gennaio 2007 |
| Norton Confidential™ | Aggiornamento gratuito per gli utenti idonei* | 4 febbraio 2007 |
| Norton™ Save & Restore 2.0 | Non idoneo | 1 marzo 2007 |
| Norton 360™ | Non applicabile | 1° trimestre 2007 |
| Norton Ghost™ 12 | Non idoneo | 18 aprile 2007 |
| Se il proprio prodotto non è in elenco, controllare regolarmente i nuovi aggiornamenti. | ||
* Necessario abbonamento valido
Come è possibile sapere se sono idoneo a ricevere un aggiornamento di compatibilità a Windows Vista per il mio prodotto Norton?
I prodotti offerti nel quadro dei nostri piani di assistenza sono idonei agli aggiornamenti di compatibilità a Microsoft® Windows Vista durante il relativo periodo di abbonamento. I prodotti venduti in base a una licenza permanente, ovvero che non comprendono un componente di abbonamento ricorrente come Norton Ghost e Norton Save & Restore, non sono idonei a un aggiornamento gratuito.
Gli utenti possono determinare l'idoneità dei propri prodotti esistenti cercando l'indicazione "Predisposto per un aggiornamento di compatibilità gratuito a Windows Vista™" riportata accanto al logo Designed for Microsoft® Windows™ XP sulla confezione o sull'adesivo "Pronto per Windows Vista". Gli utenti che hanno acquistato questi prodotti dovranno scaricare dal nostro sito Web gli aggiornamenti da installare in Windows Vista.
Se desidero acquistare un prodotto Norton adesso, posso eseguire successivamente l'upgrade per renderlo compatibile con Windows Vista?
Certamente. È sufficiente controllare l'indicazione "Predisposto per un aggiornamento di compatibilità gratuito a Windows Vista™" accanto al logo Designed for Microsoft® Windows™ XP sulla confezione o sulla nostra pagina dei prodotti on-line. Per prodotti come Norton Internet Security o Norton AntiVirus, questo garantisce l'idoneità a ricevere l'aggiornamento nel momento in cui si decide di eseguire l'upgrade a Windows Vista.
Sono pronto per l'aggiornamento. Dove è possibile ottenere maggiori informazioni?
Accedere alla sezione Aggiornamenti di compatibilità e consultare tutte le informazioni relative all'aggiornamenti dei prodotti esistenti.
Quale protezione è necessaria con Microsoft Windows Vista?
Sebbene il sistema operativo Microsoft Windows Vista sia dotato di una migliore sicurezza di base, Microsoft consiglia comunque di adottare ulteriori livelli di protezione. Oltre alla protezione dagli attacchi al sistema operativo e alle applicazioni, è opportuno valutare soluzioni che aiutino a proteggere da minacce on-line basate sull'inganno come i Trojan Horse e gli attacchi di phishing. Una soluzione completa come Norton Internet Security, con componenti quali firewall e antivirus che collaborano reciprocamente per contrastare gli attacchi, garantisce eccezionali livelli di protezione.
Esistono vulnerabilità note di Vista?
Come accade per qualsiasi complesso sistema operativo o applicazione, non è da escludere che vi possano essere delle vulnerabilità. Anche se Microsoft non ha rilasciato il sistema operativo Windows Vista, nel gennaio 2006 è stata resa disponibile una patch* per una vulnerabilità simile scoperta in Microsoft Windows XP.
* Microsoft issues WMF patch for Vista OS build, Computerworld, 16 gennaio 2006
Come procedere nel caso si decida di utilizzare la versione beta di Windows Vista prima del rilascio della versione definitiva? I prodotti Symantec saranno compatibili con la versione beta?
Gli utenti che stanno utilizzando la versione beta di Windows Vista possono testare i prodotti Norton che vengono resi disponibili tramite il nostro External Testing Program e che sono elencati sul nostro sito Web. Ulteriori informazioni sono disponibili nella pagina del Symantec External Testing Program.
Sarà fornito supporto da Symantec per i prodotti in versione beta?
Symantec non fornisce supporto tecnico telefonico o tramite chat. Tuttavia, nella sezione Knowledge Base saranno disponibili informazioni di supporto specifiche sui prodotti.
I nuovi prodotti rilasciati da Symantec supporteranno le versioni beta di Microsoft Windows Vista?
I prodotti Symantec rilasciati con compatibilità dichiarata con Microsoft Windows Vista supporteranno solo le versioni di produzione del sistema operativo. L'installazione dei prodotti Symantec Norton per le versioni beta del nuovo sistema operativo verrà bloccata.