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In qualità di utente Web, sono estremamente lieta di essere Internet Safety Advocate di Norton. Il mio scopo è fornire ai consumatori semplici suggerimenti per affrontare le problematiche della tecnologia che ci toccano sempre più da vicino. Con oltre dieci anni di esperienza accumulata contribuendo alla creazione degli ottimi prodotti software Norton, il mio impegno è dedicato alla protezione dei consumatori.

Leggi le risposte di Marian a queste domande recenti:

  • D. Norton offre funzionalità di protezione minori?
    R. La funzionalità Gestione protezione minori è disponibile in Norton Internet Security e Norton 360. È incluso anche software antispam. Norton Family, un metodo ancora più efficace per garantire la sicurezza dei figli online, è disponibile gratuitamente.
  • D. Che cosa è il bullismo informatico e che cosa posso fare per affrontarlo?

    R. Il bullismo informatico è un fenomeno sgradevole nel quale le persone utilizzano la comunicazione elettronica per infastidire gli altri. Di fronte al crescente numero di ragazzi che utilizzano e-mail, community online, SMS tra cellulari, il livello di comunicazione diretta non è mai stato così elevato. Diversamente dai metodi di comunicazione offline, quali le conversazioni telefoniche, queste "chat" e "messaggi" vengono memorizzati da qualche parte in forma digitale. Di conseguenza, possono essere inoltrati a qualcuno diverso dal destinatario originale, possono essere modificati per stravolgere la comunicazione e possono essere pubblicati su ambiti diversi, ad esempio, un blog o la pagina del profilo di un social network. Quando la comunicazione arriva a questo punto, non è più possibile controllarla.

    Insegna ai tuoi figli a misurare bene le parole e a considerare i modi in cui un messaggio può essere utilizzato per altri fini o alterato. Parla con i figli della necessità di controllare le loro comunicazioni verbali e scritte e valutare l'effetto che producono sugli altri.

    Nel caso i tuoi figli diventino vittima del bullismo informatico, parla con loro dell'accaduto e discutete insieme sul modo migliore per affrontarlo. Coinvolgi gli insegnanti e le autorità scolastiche. Non esitare a contattare altri genitori perché potrebbero essere completamente ignari di ciò che accade. I figli devono trarre vantaggio dalla tecnologia, non diventarne vittime.

  • D. Come posso aggiungere il mio prodotto Norton a un altro computer?

    R. Se possiedi una delle nostre suite per la sicurezza come Norton Internet Security o Norton 360, il prodotto comprende una licenza che ne consente l'utilizzo su un massimo di tre computer privati. Per aggiungere il prodotto a un altro computer, sarà necessaria la chiave del tuo prodotto per completare l'installazione. Quasi certamente la chiave del prodotto, che è una stringa di lettere e numeri, ti è stata inviata tramite e-mail nella ricevuta del tuo acquisto presso il negozio online o si trova nella confezione originale del prodotto.

    Se non hai più a disposizione la chiave del prodotto, visita il tuo Norton Account per recuperarla. Ecco una pagina Web con le istruzioni dettagliate su come procedere.

  • D. Parto dal presupposto che il mio provider di servizi Internet (ISP) mi fornisca tutta la protezione necessaria per la sicurezza online. È vero?

    Molti ISP offrono effettivamente dei livelli di protezione per aiutare a gestire la sicurezza online. In qualità di utente però, è necessario fare una selezione di questi programmi e comprendere gli aspetti della sicurezza che rimangono scoperti e che devono essere gestiti direttamente. Molti dei servizi offerti dagli ISP richiedono download separati, elevate tariffe di abbonamento e una gestione continuativa. Alcuni arrivano a descrivere il proprio servizio come "rafforzamento" del software per la sicurezza tradizionale. Per ulteriori informazioni sui prodotti per la sicurezza che puoi acquistare online, vai a Prodotti e servizi.

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